Comment l’intelligence artificielle va-t-elle modifier la relation client dans le secteur bancaire?
Table ronde - septembre 2017 Comment l’intelligence artificielle va-t-elle modifier la relation client dans le secteur bancaire ? L’ouverture des données des banques à des tiers et leur exploitation par de nouvelles technologies ouvrent de nouvelles applications et champs d’innovation. Quelles implications pour la relation entre les banques et leurs clients ? Témoignage d’une start-up hébergée à Station F. Avec : IBM France : Jean-Philippe Desbiolles, Vice President Cognitive Solutions, IBM Watson Natixis : Luc Barnaud, Chief Digital Officer Self-Med : Michael Azoulay, President Contexte Une phrase pour résumer le tout : « the end of code » du magasine Wired https://www.wired.com/2016/05/the-end-of-code/ SOON WE WON'T PROGRAM COMPUTERS. WE'LL TRAIN THEM LIKE DOGS Nous passons d’un monde de programmation (exécution d’un programme ce pour quoi il a été fait) à un monde d’apprentissage (on lui transfert un savoir). Système cognitif : • Interagit en lang...